因为你手机版本太低了,换个别人的手机登录自己账号就可以退了。
退还方法:
1、打开ofo手机app,点击左上角的“三”,点击我的钱包。
2、找到“我的押金”,点击“押金退款”,在点押金退款即可搞定。
3、在微信找到“ofo共享单车”公众号,并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”,进入租车页面。
4、在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置,再点击“我的钱包”。
5、在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)。
尝试通过不同版本的ofo APP,退款显示为灰色不可点,更低的版本直接提示升级后才能退款,结果还是退不了。找了各自小程序,结果都是一样的。最后发现,通过客户端的退款渠道可能已经被强制关闭。
根据客户端无助的情况下,最后无奈之余,借助万能的浏览器终于找到了成功的退款方法(逼笔者按照此方法已经顺利完成退款):
1:通过手机浏览器或PC浏览器登录ofo WEB客户端,输入手机号,验证码,正常登录
2:点击头像图标 -> 我的钱包 -> 押金(显示已交),点击进去进入我的权益页面:
3:在我的权益页面中下滑到最后,赫然发现“退押金”的按钮,直接点击进去
4:计入退押金的页面,会弹出若干个阻止你退押金的问题,你都果断拒绝,一直点击退押押金:
最后选择一个退押金的理由:
系统会提示你退款中,将在3-15个工作日内原路返还。
支付宝共享单车界面退不了押金,会显示免押金用户,需要下载ofo客户端app退押金,如下图:
ofo客户端app可以退押金,步骤如下图:
支付宝和ofo软件也退不了押金,10.6到今天都10天了,押金还是没退回来,估计ofo凉凉了
按照正常流程申请退款的 应该可以退押金的
退押金有一定的时间,需要OFO后台进行审核 在确定没有未结束的订单后,没有其他问题的都会退的
你手机卡主 可能跟网络有关,建议在wifi环境或者网络信号好的地方再试试
是在不行,可以尝试联系OFO客服人员