有两种解决办法
关闭计算机中的杀毒软件与防火墙
安装kb971276v3补丁
方法一:
建议先卸载这个安装失败的驱动,然后重新启动计算机,在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件与防火墙,在安装前不要插入USB类设备,开始安装驱动。
方法二:
安装kb971276v3补丁,更新kb971276v3补丁可解决与XPS打印有关的几个问题。
如果XPS打印存在问题,那么安装本更新程序,具体操作如下:安装kb971276v3 补丁,完成后重启系统,然后再见重新安装打印机驱动即可。