你用的是MPT吧,。
一,MPT连接失败或上传失败的主要解决办法:
1、打开MPT提示“MPT无法与你的电话通讯”
遇到这种情况,首先确认你的手机已经通过数据线与电脑连接!
如果已经接上人有这个提示,点击“重新检测”,这时会让你选择USB、蓝牙或者红外,什么都不要选,拔除手机数据线再插上它就会自动检测!如果检测完了提示找不到电话,问你是否安装一个,那就点不安装,然后看下一步,这时候MPT也会出来,但是会提示无法连接电话!
2、打开了MPT已经进入到MPT界面,提示“找不到端口”
这种情况是最常见的一种情况,还有另外一种情况是可以打开MPT,能传短信和电话本,但是传图铃的Mutilstudio用不了。这个问题主要是由于驱动冲突造成的!首先要确认没有同时开着MPT和另外一个手机软件(如motokit或者P2K)!
两种情况:
(1)MPT本身的驱动冲突(控制面板-系统-硬件-设备管理器-调制解调器-Motorola Usb modem,如果后面带有2#甚至3#,就很可能是这个问题),系统识别同一个硬件,在不同的时间会识别成两个不同的硬件,所以就会装两个驱动!
解决方法:插上手机,到:控制面板-电话与调制解调器选项-调制解调器,把里面的那几个Motorola usb modem全都删掉,不管是不是带2#,3#的!然后把数据线拔出来再插上,会提示安装新硬件,自动安装就可以了,也会提示不安全,不管它!然后进入MPT看看!
(2)如果还不行,那就很有可能是MPT驱动与P2K驱动(P2Kman,motokit等软件的驱动)或者与别的调制解调器冲突,不同的软件要驱动统一个硬件所用的驱动是不一样的!
可能是数据线的毛病!你换一下你的数据线试试!
驱动安了么?