您好,目前这个情况,可以尝试刷新固件来解决。在昂达官网http://www.onda.cn/Support/Search.aspx下载对应机型的固件在电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程进行操作。如果尝试过以上方法不能解决请联系购机处或当地维修点进行检测维修处理。
建议您找售后解决,我的昂达V972停留在“ONDA,我在外面的一家手机店刷机就好了,收了30元钱,您可以尝试刷机,刷机固件在昂达官网下载,固件里面有说明书教您怎么操作,如果有疑问可以追问,请采纳,谢谢。