有电话营销中
首页要知道:打电话的目的是什么(解决事情/约见/其他事情,看情况而定)
第二:接通电话的前15秒钟,要让客户喜欢听你的电话
第三:要自信;语言要清楚
第四:灵活,要技巧.
第五:引导客户的思路
其他的,慢慢想吧.
给你讲个实例,上次有个电脑学校给我打电话说他们学校怎么怎么好。毕业能得什么什么文凭。工作能得多少多少工资。但我听她的口气和我差不多大,也就23岁左右吧。她就说了你现在什么岗位什么单位上班?一月能拿多少钱,我说实习阶段也就2000吧,她又说了那就继续上学吧学软件设计毕业后能拿8000-15000左右。我说你学的也是电脑专业的吧,他说是。我就说了那一月8000多你不早都去干了,怎么还会宣传找业务呢?她顿时无语。过一会她说她也不知道。我长叹一口气。 这些说明什么问题?说明这个女孩没有自信,她自己都对自己没信心谁还会对她有信心呢?在找客户的时候,客户肯定会说一些特殊的问题,所以呢,头脑要敏捷清楚,不要跟机器人似的说大话和空话,多诚恳多自信那就没什么问题了。