重启路由器。
PING 127.0.0.1
确保你的网卡没问题。
如果你的路由地址是192.168.1.1
可以用自动IP，PING下192.168.1.1
PING不通的话把IP换成固定的192.168.1.X
再PING
如果设备没问题的话应该差不多了
如果你公司是路由器之间的串联那就得所二级路由的IP换成和一级路由不一样的，并关掉DHCP功能。
我也遇一回这样的事，猫，路由，电脑，网线，网卡都没问题，就是PING不能路由，把网卡弄下来，再插上，就能PING通了
建议你用qqkav_newhua.exe查杀，有可能你被网络劫持
无线开关没开吧
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