肯德基配餐系统

2024-12-03 03:15:36

推荐回答（5个）

回答1：

问题不好回答呀。。
1.KFC有专门的人（PC）负责各个时间段的跟货保证随时有新鲜的产品生产出来，各个时间段的销售情况不一样。PC要根据预估已经经验来进行跟货，食品的生产是需要时间的。所以PC要根据各个产品不同的生产时间提前进行跟货。例如汉堡在12点-12点10分需要15个，而现在只有5个，生产时间需要15分钟，那么他需要在11点45-11点55之间进行跟货，时间的把握上需要一些经验。
2.厨房的员工根据PC的口令进行生产。由于每个环节都利用设备，生产的时间上可以精确到分钟。
3.总配的员工，忙时2个。负责将产品组装好，例如汉堡，嫩牛五方。冷热饮都是开店的时候就准备好的。
4.前台点餐的员工只需要负责顾客点餐和收银，并将顾客点的产品拿过来包装好，饮料现接就可以了。标准的点餐时间是收银点餐到包装好，完成整个销售的过程是一分钟。但是现在一般做不到。。
5.根据餐厅里面顾客排队的多少来设置点餐的人员。这个是有标准的。例如共有7线机器可以点餐。只要保证排队等待的人，在同一时刻每只队伍不超过3人即可，根据人数设置点餐的人数。这个人数的多少值班经理确认的。例如：5个顾客，可以只开2个点餐口，一个排2人，一个排3人。
之所以可以快速的配餐。我觉得关键就是产品能跟上，这个是PC的职责，每家店的情况不一样。所以一般都是根据去年同一时期，有时是同一天的销售情况进行预估的。每天每个时段的销售情况都有统计，录入系统，以供后来参考。如果是新店，就参考其他同一环境店铺的情况。比如火车站，就会参考别的地区火车站的情况，再进行预估。
配餐系统大致如果了。。。好像说的有点跑题了。。

回答2：

配餐的流程是从饮料、主餐、配餐、甜点，除非好几百元的大餐，一般的餐点要求是在一分钟之内配餐完毕呈递到顾客面前。不知道你要的是哪方面的流程。因为真个配餐过程是通过厨房、总配的货物支持的。

回答3：

你既然想写有关肯德基的论文，就应该去肯德基工作一段时间，，如果仅仅是在那里做调查，他们不会给你讲的太明白的，，但是你要是在总配工作，你不想学都不行。。。
我刚被肯德基录用，现在就在总配工作，，有好多要背的理论，头都要大了。。。

回答4：

配餐指的是给顾客配熟品还是供应商给肯德基配送原料啊？

回答5：

其实配餐也没有你想的那么深奥，也没有什么特别的系统。但是，对于点餐员在确定了顾客的餐点以后也是要按照一定的顺序来配餐。具体的顺序就是汤饮料主餐配餐甜点。先配饮料和汤是因为这两样东西打出来需要时间，这样的顺序比较节省时间。我想补充的就是肯德基对突然上人（也就是顾客突然增多的时候）也有特殊的应对方法。首先前台经理会为点膳员配一位配餐员，再就是前台经理会帮助点膳员处理一切琐事以方便他们快速点餐无形中提高了配餐速度。再就是接待员会为排队的顾客提供点膳单，顾客把想要的东西划上对勾，也提高了速度。这也是应对突然商人的流程。

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