鞋子一般是没有保修一年之类的，但是有些厂家也有这样的售后服务。如果你买的鞋子在一个月之内，出现了质量问题，而不是人为因素引起的，就可以保修，或者退换。但是这个质量问题很难鉴定。当然，象断底、开胶都属于质量问题，而你说的网面破了，就无法确定是否属于质量问题，因为人为的也可能破损。（不同品牌的鞋子，其售后服务不同，你在购买的时候，可以询问售货员）！
