华为手机已经调到最大音后通话声音还是很小,请问怎么回事?

2024-11-24 14:01:21
推荐回答(4个)
回答1:

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒;如果听筒有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。

温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

回答2:

您好,可以注意一下拿手机的方式,是否挡住了手机下方的mic孔。因为在手持手机通话时,华为采用双MIC降噪技术提升通话清晰度,会将距离主mic较远的声音视为噪音,进行过滤,所以可以保持正常通话距离再试一下。
还可以尝试以下解决方法:
关闭虚拟高清通话功能。
具体操作如下:打开拨号界面—点击“…”—设置—关闭虚拟高清通话。
(1)打开拨号界面

(2)点击“…”

(3)关闭虚拟高清通话

查看手机贴膜是否挡到了手机顶部听筒的出口,若是如此,调整一下贴膜的位置。

检查一下听筒处是否有异物堵塞,有的话可以清理一下。

检查一下是否把铃声音量和通话音量搞错了,只调大了铃声,没有调通话音量。

回答3:

估计是喇叭有问题了,拿去维修店看看。

回答4:

可能是手机的喇叭坏了,可以拿到售后去检测一下。