若您使用自助机具时发生存款未记账/记账未吐钞情况,可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线咨询处理。若您已经联系我行工作人员反映该账务问题,请您耐心等待处理结果,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
温馨提示:
1.各分行错账处理方式及调账时间有所不同,详情建议您咨询当地柜台。
2.ATM机取款记账未吐钞的调账业务不能代办。
通过自助机具转账后,如自助现金类设备缺纸,界面会进行相关提示,告之您此次交易将没有回单,如您不需回单,可按照设备提示继续操作。如果系统异常造成无法打印回单,您可凭有效身份证件和交易卡到柜台办理打印卡交易明细,包括交易日期、交易金额等要素,补打明细不收取费用。
温馨提示:农行ATM转账成功后,机器会提示出二维码,您也可以使用手机扫描或拍照保存电子凭证。
(作答时间:2021年4月2日,如遇业务变化请以实际为准。)
基本上现在存取款机器如果要回执单需要在存完时选择打印凭条才会有的。基本上同行存款在几分钟内就会进入账户,查询下账户信息就好吧。如果真的需要只能去营业厅打印交易明细了。