手机打电话有声音，但是微信和视频没声音怎么回事？跪请各位大师解决下？

视频放到手机上有图像没声音有以下几个原因：
1、视频的格式不对，手机不能进行音频解码（可查看手机型号支持那些视频格式）。2、手机应用软件问题，有的软件不支持相应的视频格式，可百度查询一下此款型号的手机支持那些视频播放软件，然后安装相应的播放器就可以常播放了。3、播放器或系统媒体音量设置，有一些播放器为保持播放流畅会自动静音。解决方法：
1、可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片。2、对方语音问题：请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声。3、听筒设置为耳塞模式，此时需要确认：请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动或联系我。4、听筒问题：随便打开音乐软件

应该是你手机多媒体的声音关闭了，也可以打开手机多媒体声音。音量开起来应该就会正常。如果还是不行的话就把手机关机重启。

你可以把音量调一下看看，如果还是不行的话，有可能是软件有问题可以关机重启一下手机试试，或者卸载微信重新安装登录试试，也可以恢复出厂设置试试，

这种情况可能是手机系统出现bug所导致的，可以尝试恢复出厂设置一下就可以解决了。

那小明用微信和视频打电话，需要有网络。