交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 查询话费余额或缴费记录。
我和你一样的情况。通过联通付款。他们回复信息找微信去和我们没关系，我查不到你的信息，你的订单。什么玩意呀？
我交的宽带费也是，他们给交成了别人的话费
先确认交费成功的宽带账户有没有错误，
确认无误可以提交单据向微信相关客服咨询，
按照客服的流程走。
向有关部门提供证据
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