自己所在位置信号不好:建议到信号比较好的地方打电话。
对方所在位置信号不好:建议对方到信号比较好的地方通话。
观察周边手机是否也有此现象,如果是因该是网络信号问题,可向运营商咨询及反馈。
如果排除以上情况,建议将手机送到售后网点检测。
手机通话时声音小的解决办法:
检查听筒有无灰尘污物堵塞,若灰尘较多,可用软毛刷进行清理。
在通话时,堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风),看是否有所改善。
在通话时,按“音量+”键来增大通话音量。
使用带有麦克风的耳机进行通话。
有时手机固件存在BUG,也会出现声音小的问题。你可以试着升级系统或刷机,看是否有所改善。
若使用vivo手机,通话时出现声音断断续续的情况处理方法如下:
1、将电话挂断后再重新拨打试试;
2、更换至网络较好的环境下再观察;
3、尝试更换号码拨打,排除是否是对方的原因;
4、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--选择SIM卡--将VoLTE高清通话开关关闭后重新拨打试试(手机若没有此开关是因为默认隐藏了“VoLTE高清通话”,无设置选项,可联系运营商关闭);
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
6、更换手机卡尝试通话;
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。