建议尝试以下方法解决:1、如果手机有使用皮套先将皮套取下试试。2、进入i管家--手机清理--清理手机的缓存数据。3、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。