问题原因分析和解决方法:
造成网络打印机无法连接和打印的原因有:
1、 网络电脑主机方面:
(1)、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议没有安装。
解决办法:就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft 网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。
(2)、计算机的共享打印服务程序没有开启。
解决办法:在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“Network DDE”、“ Network DDE DSDM”、“ Print Spooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。
注:若是有打印服务器的那就检查打印服务器(一般是Windos2000或2003的系统)就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。
(3)那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。
解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。
2、 网络打印用到的设备问题:
主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。
解决办法:这方面相对比较简单,就是检查电脑主机到打印机之间的网卡、网线、交换机以及有打印服务器相关的硬件工作状态,以及电脑和服务器的系统状态。对有问题的设备进行更换或者对于有问题的电脑系统进行修补或者杀毒就可以了。
3、 公司局域网的网络问题:
目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络打印机无法访问的原因主要是:
(1) 局域网内有大量网络协议欺骗,这样会导致你的打印机和主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。例如:大家比较熟悉的ARP欺骗。
(2) 网络中有大量的协议和流量攻击,出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样你的电脑主机就无法访问到网络打印机了。例如:网络的DDOS攻击、SYN洪水攻击等网络协议攻击。
传统解决方案:(1)、进行ARP绑定,这样可以一定程度减轻一下问题情况。
注:现在利用ARP协议进行网络攻击或欺骗已经有七种形式的攻击了,尤其是二代arp会清除你的绑定。所以ARP绑定是治标(效果还不一定)不治本。
(2)、还有一种粗暴的办法那就是重做系统,让这种利用协议攻击的程序清除掉。
注:费时费力,问题当时肯定可以解决。你还会通过各种途径接触和以后再有肯定还会有同样问题出现。
我接触到能彻底解决网络打印机无法访问问题的方案是:使用巡路免疫网络安全解决方案在网路中的每台电脑网卡上安装“终端免疫驱动” 终端MAC取自物理网卡而非系统,有效防范了MAC克隆和假冒;终端驱动实现的是双向的控制,不仅仅抵御外部对本机的威胁,更重要的是抑制从本机发起的攻击。这样网络协议欺骗和超量攻击直接在网卡上直接拦截了,你就能正常的网络打印机了。
说到这里我对巡路免疫网络安全解决方案简单一下,其实现在很多公司的网络中都存在大量网络协议攻击导致了大家一些应用(网络打印机不能连接,内部服务器访问时快时慢,语音电话不清甚至电脑跟老牛似的)不能正常使用。对于这些大家包括我原来也是认为就是系统病毒或者外网攻击问题造成的,通过与专业人士沟通以后才清楚,简单说:现在很多网络问题80%是由于内部网络问题(网络协议攻击)造成的,传统的解决办法(上防火墙、上入侵检测系统、防毒)主要是外网、系统木马病毒和文件病毒进行被动防范,对于网络协议攻击没有有效的解决办法。巡路免疫网络解决方案不是一个单独的产品,而是一套由软硬件、内网安全协议,安全策略构成的完整组件。它由接入模块、运营中心、终端免疫驱动、内网安全协议、安全策略组成,从内网的角度解决攻击问题,应对目前网络攻击复杂性、多样性、更多从内网发起的趋势,更有效地解决网络威胁。通过这个方案可以让我们的网络变成身体强壮,让咱们的网络可以自我防御和管理。
可能是电脑打印机驱动有问题了,有病毒,先用杀毒软件,把病毒清除掉。然后重新安装打印机驱动,然后重新配置共享打印机。
共享打印机无法打印怎么办:
在桌面上双击打开网上邻居:
单击“设置家庭或小型办公网络”
单击两次“下一步”
勾选“这台计算机通过我的网络上的另一台计算机或住宅网关连接到Internet”后,单击“下一步”
输入计算机名,然后单击“下一步”
输入工作组名。如果同一个局域网里的计算机,建议全部统一为一个工作组名。比如输入MSHOME后单击“下一步”
确认设置信息之后,单击“下一步”
稍等片刻,即可安装成功。