1、设备管理’里面鼠标键盘前面都亮着一个黄色的叹号2、利用外接鼠标 在黄色的上面点鼠标右键--卸载然后再到最上面电脑的那个地方点鼠标右键---检查硬件更新--看看有没有好3、键盘和鼠标不需要另外驱动的,系统自带有驱动。