尊敬的用户您好：要测试是网线问题还是路由器问题，先不忙换网线，去掉路由器直连试试，暗线不能换只能从路由器下手了。如果还有其他相关事宜，您也可以咨询当地营业厅。谢谢您对中国湖南电信的关注和支持，祝您生活愉快！
