会不会是你把网页上的音量调为静音了呢？
如果是VISTA可以试看右下角，注意不是任务栏，有一排图标，其中有页面声音一项。点下就OK了。
为什么这么多没人知道呢。。。这个问题我回答好几次了 360浏览器 右下角 有个喇叭形状 默认是关闭的 如果不会 参见这个 http://zhidao.baidu.com/question/85435147.html
