您在拨号界面输入*#06#查询手机的IMEI码,然后对比与手机包装盒上的IMEI码是否一致,进行初步判断,如果不一致则很有可能是翻新机。您也可携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心进行鉴定,售后会有相关人员为您辨别。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。