三星手机怎么不能说话怎么回事

2024-11-25 04:23:16

推荐回答（2个）

回答1：

建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

1，三星手机插耳机不能说话，可能是耳机坏了，可能是耳机和手机耳机孔线路不兼容。
2，如果耳机是好的，那说明此耳机和三星手机的耳机线路是不兼容的，导致不能说话。
3，在购买手机上使用的耳机时，一定要仔细看清楚此耳机是否支持自己的三星手机使用。