在网上买的火车票已经取票怎么退票

如果还没取纸质票据，直接可以在网上申请退票；如果已经取到纸质票据，就要去火车站退票站办理退票。

退票手续费收费标准：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。退款会退回到你的账户中。

异地退票

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，即旅客退票和改签在开车时间前，可到任意一个车站办理。同时实行火车票梯次退票方案。

火车票可以异地退票收费标准：

1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

5、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

6、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

7、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;

8、改签(含变更到站)后的车票乘车日期，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

本携带身份证原件和火车票去任意火车站退票窗口办理退票，票款按照付款途径返还

2016年春节火车票退票新规定
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

记得采纳为最佳

　　网上买火车票，已出票：
　　1、网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票，目前火车票的代售点还不能办理退票业务。

　　2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

如果没有取票可以在互联网上办理退票以及改签业务。
如果已经取票了需本人到火车站退改签票窗口办理，如果因为某些原因不能到场的，需时候开具 证明{如三甲医院开具的证明等}

我也遇到这种情况，已经取票，但是却收到部分退款。改签过一次，但是改签的价格是一样的，所以不存在是退差价。这到底是怎么回事？