您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您的图片位于外置存储卡,而无法正常显示,可能是由于媒体存储异常导致,您可以在系统设置——应用——全部中找到联想相机与相册、媒体存储,查看并清除数据,然后重启手机,查看问题是否解决。
这里也建议您尝试第三方图片浏览软件进行尝试,诸如快图浏览等,查看是否能够正常显示,您可以通过乐商店进行下载安装。
无法读取的情况也可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别,这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统,或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常读取,则SD卡兼容问题的可能性较高,建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
如果问题依旧,建议您备份好重要资料尝试使用恢复出厂设置。
若上述操作后均无改善,则请您抽空联系官方售后站点具体检测处理。
售后站点您可以通过联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。