您好,感谢您选择惠普产品。建议先打印质量报告 连接电脑装完整驱动后,按打印机面板上的进纸按钮5秒 打印出来后确认一下打印质量如果有问题可能是硒鼓的问题导致的,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。