严重怀疑世纪佳缘是否有真的客服和服务监督!
我是认证会员,但因长时间没登陆该网站,却发现自己的资料被换成上海某背景,更糟糕的是,我之前很老实的用身份证 和手机进行了验证,现在却说我是非认证会员,再想用自己的身份证和手机验证却被告知该手机和身份证已被用于验证。
就该事情多次拨打该网站的客服电话,却永远没有活人接听,永远被告知坐席全忙。
除了没人接听的电话,世纪佳缘竟然连一个投诉邮箱或渠道没有,也就是说,无论注册会员遇到了什么问题,都不会得到有用的帮助。
所谓的在线客服,所留的选项完全是以网站绝对正确为前提进行的设定,对需要投诉的用户完全无用。
都是高峰期,我也碰到过这种情况,人登陆了,不能上我的佳缘,自然也不能看信件了,他那电话我打过了,老是说忙,不过第二天又能进了,还是网络问题,建议他们能不能把网站流量加大些,反正电话服务不可能达到移动那么好的人工客服,毕竟他的盈利非常有限.
总要不断变着方的交钱,真是暴利
雅虎的邮箱不好用,建议换一个邮箱,如果还是用雅虎邮箱建议用@yahoo.com.cn邮箱,提升诚信等级发传真可是邮寄,建议传真比较快,我发了传真当天就上星了。