我在交通银行信用卡中心做过~~
我可以很负责任的跟你说,你的晚还款记录(拖欠记录)一旦产生,就不能消除了,对你的信誉记录肯定是有影响的~~~
我的建议是,先把本金还上,然后致电客服,态度强硬一点,或许可以减免这两个月的利息和费用,但是记录是改不了的了~~
再提醒一下,自动扣款协议,一定要在你帐单日的前5天到银行柜面去签订才能在当月生效,否则要到下月生效,很多用户都是因为这样,发生无意识的拖欠还款!!!
还用一点,很多人都普遍认为,柜面人员应该知道信用卡的问题,但实际上,他们并不知道,所以也有很多客户在信用卡使用上听取银行柜面人员的解释,导致错误用卡!
建议大家在拿到信用卡时要认真翻阅用卡指南,或拨打信用卡发卡行的免费电话进行咨询,减少不必要的损失和麻烦~~`
这不知道是你没有说清楚还是她们没有听明白,你是在柜台前的错误,如果办理了自动还款的话是不用还,到时间自动会扣除的,只要你的借记卡上有钱,它会自动转到信用卡上的。我建议你可以找银行要求核实当时在柜台的情况后,可以解决所有问题,记录总是有人在操作呀。
不用问了,肯定会有信誉度影响,人行的征信记录很快的,打客服电话投诉吧,记录给你办关联业务人的工号,投诉她
呵呵 首先我看到你的情况,我深表同情.如果真的按你说的,你可以打电话投诉该银行.要求核实当时你在柜台签办的单到底是干什么的,并且要求银行反还多扣你的手续费.这样的情况正常是有一定影响的,但如果能和银行协商好,银行可以帮你把这些不良记录撤消.其他不多说,分太少
看了你的叙述,确实是柜台服务员的失误,可能他自己都没搞清楚“关联”和“自动还款”的区别。
不过,我感觉交行的服务还是蛮好的,可能你遇到的是个别现象