很如丛有可能是你用WORD2003打开了WORD2007的文档，这租银样出来肯定乱码。
是word版本兼容的问题
下载这个补丁试试看:
http://download.it.com.cn/softweb/software/system/sysplugins/200711/23514_1.html
另外就是你的word文档损坏了、或中毒了、或碰到劣质U盘了、
最后就是本来不是word文档被强制改渣型樱了文件名。
建议将OFFICE软件包重新安装
最好将EXCEL和WORD这姿喊两软件。完迹滑野全安装，即最大化安装！
（我现在用的是OFFICE 2007企业版） 全部最大安装也才1G左右
迅雷上有资源下让尺载
建议升级你的瑞星杀毒软件
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