1、如果动手能力强,可以自行上网购买屏幕,拆机后进行替换即可。
2、如果不具备动手能力或者想获得原装品质,可以直接去惠普官方售后服务中心进行屏幕更换。
可至以下地址查询当地的惠普售后服务中心:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671
如果是屏幕出问题,而外观没有损坏的话,你可以检查一下液晶屏幕是否有漏晶的情况,就是液晶屏内部是否有碎裂的痕迹,如果没有,那你把笔记本拿到售后去,一般都是和HP的金牌服务在一起的。让他们给你解决一下就OK,只要是外观没问题,在保修期内,HP是都可以给你进行免费维修的
象这个情况有2个可能,一是线路损坏了,也就是内部的数据传输线路被摔坏了。再个可能就是液晶屏被摔坏了,这个只有换个屏了。
不过,不管是什么坏了,只要是外观没有损坏,内部就是摔烂了,HP也照样得给你修的。而且是免费的(保修期内)
相信大品牌,就是在这个时候给你排忧解难的
如果客服认定你是人为损坏的话,当然不能享受保修服务了。如果修的话,要看是屏的哪个部分需要维修更换,不同的部件维修费用也不同,最贵要上千元,那就不如买台新的本本了。
不过既然你说外壳没有损坏的痕迹,你要去惠普金牌维修的话就别那么老实的说是摔的,你就说是用着自己就这样了,让他们自己判断好了。
惠普的800免费电话是800-810-3888-5-2 (此号码仅限中国使用)或400-610-3888-5-2
周一至周五 8:30-18:00(法定节假日除外)
打这个电话问一下离你比较近的维修站地址和电话。
虽然说谎不太好,不过消费者就是弱势群体,如果你说是摔坏的,惠普会狮子大开口,维修加上更换零部件的费用都能买一台新的本本了。所以你就一口咬定是屏幕是使用当中突然变成这样的。
讲句实话,我真的不觉得惠普的客服是金牌服务。
但是你还是去客服修比较好。至少有保障些。
找个熟人便宜点就是的。
应该可以少个六七百的。
估计是液晶屏漏液了
如果液晶屏漏液了或者有划痕,开裂(机器检测),则直接判定为人为损坏~~~
看你的什么屏幕了,800-1500不等~~~
如过以上情况都没~~~免费换