QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文“质量控制”。在ISO9000:2015对质量管理(Quality Management)定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。质量控制定义是:“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。
产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能。
QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QC是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等。在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门。
参考资料:百度百科-QC
QC是质量控制,即为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。
质量控制是为使产品或服务达到质量要求而采取的技术措施和管理措施方面的活动。质量控制的目标在于确保产品或服务质量能满足要求(包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的规定)
QC的应用:
在企业领域,质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理,它与有否合同无关,是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制,是质量控制的重要活动。
在国际上,质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同,可以设置“见证点”或“停止点”。“见证点”和“停止点”都是质量控制点,由于它们的重要性或其质量后果影响程度有所不同,它们的运作程序和监督要求也不同。
以上内容参考:百度百科—QC
QC
qa是英文quality
assurance
的简称,中文含义是质量保证;qc是英文quality
control的简称,中文含义是质量控制。
IPQC是过程检验工程师
JQE是品质工程师
DQA是设计品保工程师
SQE供货商管理工程师
按照iso9000:2000,qa的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,qc的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。
标准中的定义都言简意赅,难以长篇大论,这可能会导致定义不太容易清晰理解。简言之,qc是对人事、对物,直接致力于满足质量要求:qa则是对人、对过程,致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中,qa的定义包括:“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。”(gb/t
12504-1990计算机软件质量保证计划规范);“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度,而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。”(gb/t11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于qc的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异,例如gb/t
12504-1990、gb/t11457—1995分别对qa的定义就存在差异,按照gb/t
12504-1990的qa定义涵盖的范围较宽,包含了qc的内容。
2.
qa与qc的侧重点比较
在一个软件组织或项目团队中,存在qa和qc两类角色,这两类角色工作的主要侧重点比较如下:
qa与qc的其他重大区别还包括:
具备必要资质的qa是组织中的高级人才,需要全面掌握组织的过程定义,熟悉所参与项目所用的工程技术;qc则既包括软件测试设计员等高级人才,也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求qa应具备两年以上的软件开发经验,半年以上的分析员、设计员经验;不仅要接受qa方面的培训,还要接受履行项目经理职责方面的培训。
在项目组中,qa独立于项目经理,不由项目经理进行绩效考核;qc受项目经理领导,通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。
qa活动贯穿项目运行的全过程;qc活动一般设置在项目运行的特定阶段,在不同的控制点可能由不同的角色完成。
对称职的qa,跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分,更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持,例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据,为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等;qc的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。
QC七大手法浅说
(1).根据事实与数据发言----图表(Graph),检查表(Checklist),散布图(Scatter
Diagram)
(2)分析原因与结果的关系,以探讨潜在性的问题----特性要因图(Characteristic
Diagram)
(3).凡事物不能完全单独用平均数来考虑,应了解事物都有变差存在,须从平均数与变异性来考虑----直方图(Histogram),控制图(Control
Chart)
(4.)所有数据不可能仅考虑平均,须从数据来龙去脉,考虑适当分层----层别法(Stratification)
(5).并非对所有原因都要采取措施,而是先从影响较大的2~3项来采取措施,即所谓重点管理----柏拉图(Pareto
Diagram)
IQC(incoming
quality
control)在工厂做过的人都应该听说个这个概念,意思是来料的质量控制,简称进料检验。
IQC(incoming
quality
control)在工厂做过的人都应该听说个这个概念,意思是来料的质量控制,简称进料检验
QC的全称是QUALITY
CONTROLLER(品质控制员),是负责检验产品,控制品质的人。服装QC顾名思义就是控制服装品质的人了。按照我的理解,QC跟INSPECTOR(验货员)是两个不同的概念,QC的重点是在控(CONTROL),目的是使公司得到品质良好的产品;而INSPECTOR只是通过INSPECT(检验),而判断一批货是否合格品(PASS
OR
FAIL),目的是避免公司收到不合格的产品。不过现在多数人都是把QC和INSPECTOR混为一谈的,我们在这里也都叫QC吧。有些公司对每款服装只在出货前进行一次尾期检验(FINAL
INSPECTION);有些至少要查一次中期(INTER
INSPECTION
INSPECTION)和一次尾(FINAL);有些甚至要在服装生产的全过程进行品质控制,进行多次的早期检验(EARLY
INSPECTION)或在线检验(IN-LINE
INSPECTION),以尽可能早地发现问题解决问题。
QC七大手法是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法。
QC旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
QC新七大手法指的是:亲和图法、关联图法、系统图法、
矩阵图法、箭行图法、PDPC法矩阵、数据解析法。
QC=?
乐观的人说:QC=全才
乐观看待一切,搞QC文档需要逻辑学基础,搞QC工具需要统计学基础和计算能力,搞QC活动需要统筹能力,搞QC发表需要表演天赋。真是一“全才”。
悲观的人说:QC=凄惨
悲观体会过程,搞QC文档辛苦,那么多的资料怎么才能整理出一片正规的文章啊!搞QC工具辛苦,这么多工具怎么用啊,在哪用啊,想算死人啊!搞QC活动也辛苦,那么多人怎么管理啊,没有人干活太累了啊!搞QC发表更是寝食难安啊,想形式,想内容,相当的辛苦啊!如果不看云里的月亮,只关注黑夜的力量,确实很凄惨啊!
坚持的人说:QC=全程
坚持参与到其中,搞QC文档只是工作的一部分,整理所有的资料化为一炉,搞QC工具类似于锦上添花,用科学的方式思考问题,搞QC活动,管理资源有效利用形成团队成果,痛快,搞QC发表,辛苦了那么长时间,也该露露脸了,“十年寒窗无人知,一朝露面众人晓”了。
懒惰的人说:QC=起床
想改掉懒惰的毛病,那就QC吧,这里不乏从早搞到晚的任务,也不乏超越自己的挑战,特别是当你全神贯注的想实现自己目标的时候,想体会好好努力完成一个成果的充实感的时候,这里能够让你发挥你全部的潜力,实现自己的价值,绝对比你躺在床上睡觉来的有意义。
劳碌的人说:QC=憔悴
劳碌的人搞QC的话,就只有憔悴了。不过既然你能够“为伊消得人憔悴”,那何必不尝试一下倾其所有的力量来完成一件更有价值的事情来的舒服呢?也许等你完成了这件事情后,才发现“众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处”了!
努力的人说:QC=前程
努力的去抓住机会的人是不会放弃这么一个展示自己能力的机会的,更多时候QC就像是一个大舞台,提供了广阔的竞赛空间在里面,内部PK相当的惨烈,每一个作品都是千挑万选出来的,过五关斩六将,何其壮哉。但是吧省内作为PK的重点的话,你似乎低估了QC的全球影响力,国家,行业,国际,各种发表大奖,如果你够酷,那你的地盘你做主,想怎么发表都行。前程在你的把握了!
搞QC,有苦过,有乐过,有后退过,但是一直没有放弃过,写此小记,权当个人感受,还望大家包含!