ISO：是爱称，官方称呼应为：国际标准化组织的英语简称，它成立于1947年2月23日，是世界上最大的国际标准化组织，现有117个成员，负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动国际标准化组织，全称是“International Organization for Standardization”。2000版ISO9000文件共有4个核心标准，其中ISO9001：2000为认证用标准，这4个标准是：
-ISO9000：2000 基本原理和术语
-ISO9001：2000 质量管理体系要求
-ISO9004：2000 质量管理体系业绩改进指南
-ISO19011：2000 质量和环境审核指南
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