什么叫沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。 

口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。

在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

扩展资料：

肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

参考资料来源：百度百科-沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
沟通有助于增进人们认识了解促进社会协调运行的重要功能。

这是人们连接彼此了解彼此的必备技能，

然而练好这项技能却不是一件容易的事儿。

现实生活中很多人都为不会说话，

不擅长沟通的问题苦恼，

遭遇到了鸡同鸭讲对牛弹琴等一个又一个的沟通困局。

那么什么叫沟通呢？

沟通是人与人之间，人与群体之间，

思想与感情的传递和反馈的过程。

同一件事情，不同人的主观感受处理方式都可能不同，

甚至可能完全相反，

人的这些特性是沟通从简单形态变成一个复杂过程，

涉及的因素也越来越多。

现在人与人之间的沟通不仅要搭建渠道，

还要考虑主体的影响。

那么有哪些自身因素会影响沟通的？

第一个是自我感觉，所谓自我概念就是指你对自己的认知，

也就是你认为自己是一个什么样的人，

比如你认为自己聪明美丽勇敢，

或者认为自己蠢笨丑陋懦弱。

这些都属于自我概念，自我概念具有两个特征，

自我概念是主观而不是客观的，

也就是说你对自己的认知都是你认为的不一定是符合实际的。

明明长得很好，一直觉得自己丑一样。

自我概念抗拒改变，

自我概念一旦形成了，我们就倾向于坚持，

并且维护自我概念，不会轻易去改变，

自我概念的这两个特征导致了，

我们在与他人的沟通交流当中会更容易接受那些符合自我概念的观点，

而拒绝那些自我概念相违背的观点。

哪怕自我感觉是错误的，就像我们向别人请求建议，

不管他说的多有道理，但只要是跟自己认为的不一样，

就很难听得进去，在这种情况下沟通效果自然也就打折扣。

既然自我概念会对沟通产生影响，

那么有什么办法可以应对这些影响呢？

要学会适当的自我袒露，

所谓自我袒露是只有一套属于自己相关的重要的不为人知的信息。

换句话说，就是在沟通过程中透露一些自己的小秘密，

展现下隐藏的自我。

通过自我袒露，我们可以将部分自我概念展示给沟通对象，

寻求对方的支持，增进对方的理解。

此外，一个自我袒露的行为有助于增加他人的安全感，

从而引发另一个自我袒露的行为，形成良性的互动。

就像我告诉你一个秘密，你也可能告诉我一个秘密。

自我袒露有助于减弱自我概念所带来的那种抗拒感，

拉近与别人之间的心理距离。

但是自我袒露必须要合理，而且适度，

不合理，且过度的自我袒露，

不仅无法发挥积极作用，反而会导致负面影响。

比如在上次公开演讲是吐槽公司不行，

不能够增进双方的理解，

反而会导致上司对你的不满。

因此，有效的自我袒露必须是根据不同对象不同情境，

审时度势，随机应变。

具体来说，要综合考虑以下几个因素，

首先要考虑你和对方关系的远近，关系近的多自我袒露；

其次要考虑你所处的情境是公开还是私密，

私密的情景可以谈，公开场合不宜太多；

最后要考虑袒露的风险是否合理，

风险相对低的可以袒露，风险高的就不能袒露。

沟通会受到自身因素影响，比如自我概念，

会使人在沟通中做出防卫姿态，不接受别人的建议，

直觉偏差，有可能形成刻板印象，造成对别人的误解，

情绪表达不到位会让别人无法准确理解你，影响沟通效果，

而自我袒露，可以帮助我们去应对这些影响。

沟通，是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
如何沟通：
1．讲出来：尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。
2．不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教：反之只会使事情恶化，成为沟通的刽子手。
3．互相尊重：只有给予彼此尊重才有沟通，当对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。
4．绝不口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
5．不说不该说的话：否则往往要花费极大的代价来弥补，甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。