根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe
data/factory
reset,完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition,完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
请先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择wipe
data
/factory
reset,等界面跳转后进入点击yes,完成过后回到原来的界面,按reboot
system
now
–
立即重启手机,第一次开机可能会有些慢,请耐心等待。如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe
data
/factory
reset
进行操作试试哦,这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot
system
now
–
立即重启手机,第一次开机可能会有些慢,请您耐心等待下哦。如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:www.vivo.com.cn/service/map.html