是不是充错号码了，你让你爸看看微信的记录，如果是真没到账那么只能联系客服了
这个可能是系统比较繁忙吧，可能没有短信提醒 应该是已经到账了
检查一下充值的号码有没有错误，没有的话就耐心等待吧，可能是时间还短的缘故！
