宽带网络的用户名、密码由运营商提供，一般的话，在办理宽带业务的时候，签订的合同上都会标注出来，通俗的来说就是上网用的账号和密码。
若是宽带网络用户名或者密码忘记的话。可以拨打运营商全国统一电话，除此之外也可以带着办理者的身份证件去营业厅办理等方法来找回用户名或者密码。
如果你是指宽带业务查询的客服号，是10010；如果你是指宽带上网账号，你可以查阅宽带入网协议或拨打归属地10010人工客服热线查询，您也可携带有效证件前往归属地联通营业厅查询。希望采纳！
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