什么是企划部？它的具体职能有哪些？

• 企划部就是有效的运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题。随着市场经济的高速发展，企业逐步进入越来越开放的市场竞争之中。为了争取客户，扩大市场占有率，赢得竞争的胜利，企业就必须合理配置各种资源，提供让客户满意的产品和服务。

• 职能一：战略规划

  企划部在一定程度上相当于“战略和计划部”，对公司的经营发展有提出战略规划的义务。这就要求企划部门要站在公司长期发展的高度，结合行业和经济发展的特征、现状，为企业决策者提供战略规划或与之相关的建议，以推动企业的健康快速发展。。

• 职能二：品牌塑造

  企业要基业长青，品牌塑造是一项必不可少的工作。品牌塑造不是营销或管理的一部分，应当从战略高度来进行。企划部门是公司的“战略部门”，理应将品牌塑造作为部门职能的重要组成部分。但是，品牌塑造是一个企业的整体行为，需要全体员工的参与和配合。换句话说，企划部门品牌塑造职能实质上起到一个统领的作用，即企划部门制定整体的品牌塑造方案，然后由包括企划部门在内企业所有部门来共同完成。

• 职能三：新闻公关

  新闻公关是企业树立良好公众形象的必要措施，同时也是企业品牌塑造的必要手段之一。新闻公关应该包括以下内容。首先，发现企业新闻点或制造新闻点，让发布的新闻有确凿的现实依据。然后，根据新闻点最大限度的进行新闻创作，制造新闻事件。其次，要为新闻稿找到合适的、必要的媒体发布。这就需要企划部门相关人员进行必要的媒体公关，和新闻媒体建立良好的长期合作关系——企业为媒体提供值得宣传的新闻的同时宣传自己，媒体获取有价值的新闻的同时也获取相应的报酬并促进媒体自身的发展。

• 职能四：信息整合

  企划工作的开展离不开信息的支撑，可以说一切成功的企划案都要以充分的信息为基础，否则企划案就成了空中楼阁，不具有任何实际意义。

　　划，简而言之，即：激发创意，有效的运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题。随着市场经济的高速发展，企业逐步进入越来越开放的市场竞争之中。为了争取客户，扩大市场占有率，赢得竞争的胜利，企业就必须合理配置各种资源，提供让客户满意的产品和服务。这就需要企划。目前许多企业尽管设立了企划部，有些是由企业文化管理部门或品牌管理部门承担企划职能，但决策者对“企划”这一概念依旧不是非常理解，因此也不明白企划具有哪些职能，甚至根本不明白企划究竟应该做什么。有鉴于此，笔者结合自己的经验，在此谈一谈企业企划应有的一些具体职能。

　　职能一：战略规划

　　企划部在一定程度上相当于“战略和计划部”，对公司的经营发展有提出战略规划的义务。这就要求企划部门要站在公司长期发展的高度，结合行业和经济发展的特征、现状，为企业决策者提供战略规划或与之相关的建议，以推动企业的健康快速发展。另一方面，战略和计划又是两个意义十分宽广的概念，结合企业的实际情况，企划部门要很好的执行这一职能就必须经常与决策者沟通，及时了解企业决策者思想变化以及决策者对企业的远景规划，并结合企业所在行业特征和趋势，对企业决策者的构想大胆提出自己的看法和主张，而且，适当时企划部门要对企业决策者的构想进行必要的修正，以避免企业偏离健康持续发展的轨道。

　　职能二：品牌塑造

　　企业要基业长青，品牌塑造是一项必不可少的工作。品牌塑造不是营销或管理的一部分，应当从战略高度来进行。企划部门是公司的“战略部门”，理应将品牌塑造作为部门职能的重要组成部分。但是，品牌塑造是一个企业的整体行为，需要全体员工的参与和配合。换句话说，企划部门品牌塑造职能实质上起到一个统领的作用，即企划部门制定整体的品牌塑造方案，然后由包括企划部门在内企业所有部门来共同完成。比如我们提出打造“精品”的品牌形象，那所有下属公司都必须严格遵循集团的质量方针，确保生产的每一个产品都是精品。当然这只是品牌塑造的一部分，成功的品牌塑造绝非这样简单，它更需要企业全体员工长时间的努力、积累和沉淀。因此，企划部门的品牌塑造职能是一项极其复杂的职能，也是最需要公司全体员工配合的职能，而且，要做好品牌塑造就必须有企业决策者的全力支持，否则企划部门的品牌塑造职能只能是一句空话，没有任何实际作用。

　　职能三：新闻公关

　　新闻公关是企业树立良好公众形象的必要措施，同时也是企业品牌塑造的必要手段之一。新闻公关应该包括以下内容。首先，发现企业新闻点或制造新闻点，让发布的新闻有确凿的现实依据。然后，根据新闻点最大限度的进行新闻创作，制造新闻事件。其次，要为新闻稿找到合适的、必要的媒体发布。这就需要企划部门相关人员进行必要的媒体公关，和新闻媒体建立良好的长期合作关系——企业为媒体提供值得宣传的新闻的同时宣传自己，媒体获取有价值的新闻的同时也获取相应的报酬并促进媒体自身的发展。所以说，媒体与企业是相辅相成的，企划部门主观上为企业发展壮大做出了贡献，客观上也促进了媒体与企业的深度沟通与合作。此外，企业的发展离不开政府的鼎力支持，同时也离不开行业内专家的技术支持，因此，如果从更广泛的意义上说，企划部门的公关职能，还应该包括行业专家的公关及政府公关，以维系企业与政府及行业内专家的关系。

　　职能四：信息整合

　　企划工作的开展离不开信息的支撑，可以说一切成功的企划案都要以充分的信息为基础，否则企划案就成了空中楼阁，不具有任何实际意义。信息搜集和整合工作依据实际情况可以分成两部分：

　　其一，为企业决策者和管理者提供决策参考信息和管理参考信息。例如，畅销书《从优秀到卓越》、《基业长青》、《大败局》，针对企业成功与失败进行了深入研究，对于现阶段的企业特别是民营企业颇具参考价值和实际指导作用。民营企业大多正处于上升阶段，企划部门应该注意到这些书的重要价值并向企业决策者和管理者推荐，或者直接将书中精华归纳总结，让企业决策者和管理者在最短时间内享受一次“思想的盛宴”。

　　其二，为企划案的创作提供信息支撑，这个意义上的信息要求十分广泛，包括经济发展现状和趋势、行业发展现状和趋势、竞争对手动态、技术更新或突破等等，这就在客观上要求民营企业企划部门必须有专职的信息主管来负责信息的搜集和整合工作，以把握如上所述的各种信息，为企划工作的顺利开展做好奠基工作。

　　职能五：市场研究

　　企业生存竞争的激烈直接表现在市场竞争的残酷上—— 赢得客户就有希望生存发展，争取不到客户就只能坐以待毙。因此，企业在炼好内功、拥有良好的产品和服务基础上，还应该对目标市场进行必要的研究。企划部门熟悉行业发展现状和趋势，所以很自然的应该肩负起市场研究的重任，及时反馈市场研究成果，并对企业的营销决策提出参考意见。另外，值得一提的是，销售部门很容易为了短期业绩，做出“寅吃卯粮”的举动，把企业的长期利益置之一边而不顾，因此企划部门在研究行业市场的同时，也应该审视自身企业的营销现状，对于不符合企业长远利益的做法要通过合适的方式予以坚决制止，以最大程度维护企业的长期利益。

　　以上我从战略规划、品牌塑造、新闻公关、信息整合、市场研究等五个方面阐述了企划部门现阶段应该具备的主要职能，但是，除此五项职能之外，企划部内部还应该具有档案管理职能，即针对公司发展过程中各种具有“司史”价值的资料，进行分类、整理、归档，以备日后之用。“巧妇难为无米之炊”，“司史”资料是公司未来企划工作开展需要参考的重要资料。因此，档案管理职能也是企划部对内必须重视的职能之一，万不可忽视或轻视企划部的这一职能。

　　最后，需要重点说明的是，为便于阐释企业企划部的职能问题，我把企划部的职能划分成了六项，但是，实际工作中，企划部的六大职能是密切相关的，有时甚至很难将它们严格区分开来，举个简单的例子来说，品牌塑造需要信息整合的支持，反过来，企业品牌影响力的增强也会为信息的搜集和整合带来便捷。而且，随着市场竞争和企业自身的发展，六大职能也会跟着发展和变化，例如，企业规模发展到一定规模时，市场研究职能中就应该包含“依据市场需求进行‘产品企划’”这一要素。也就是说，我们要以发展的、系统的、有机的眼光来看待企业的企划部职能，唯有这样企划部才能不断为企业的发展注入不竭动力，有效推动企业的健康持续发展。