可以通过ATM吞卡全时段自助取回。
交行曾于去年首创的90秒内凭密码取回银行卡的服务,较大缓解了银行卡因操作“不慎”被吞的尴尬局面,交通银行近期推出“ATM吞卡全时段自助取回”解决方案——当场发现直接取回,事后发现自助取回。非交通银行的银行卡也能在交通银行ATM机上实现自助取回。
当客户银行卡因操作问题不慎吞卡,客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒或遗忘离开后,交通银行通过技术研发和硬件加装,会将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”,客户可随时回到ATM机,按照屏幕提示,通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。
除此之外,光大银行目前也推出该项业务的银行。如今,在光大银行的ATM机上,客户发现卡被“吞”后,只需在ATM机上选择“取回吞卡”功能,按照操作即可取回被吞卡片;若客户较长时间后才发现银行卡被“吞”,则可以通过拨打客服向光大银行申请取卡。
扩展资料:
因涉及机具设备的硬件改造,目前上述银行的“自助取回功”在分批升级中。业内专家提醒,如果吞卡的ATM机没有自助取回功能,客户需及时联系银行客服人员,提供ATM机所在位置、机具编号,并保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续。
参考资料来源:人民网-ATM机吞卡怎么办 银行纷纷推出自助取卡功能
银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞,可尝试自助领卡:
90秒自助现场领卡:吞卡后90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡,90秒内输错一次密码或超时未输入密码或在密码键盘上按“取消”键,则机器作吞卡处理;
全时段自助现场领卡:吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡,若密码输错(2次机会),则设备作吞卡处理。