您好,驱动安装好了之后,在电脑控制面板中能过找到 一个wacom首选项,这个首选项是能过打开设置的。
如果无法打开设置的话,说明驱动是没有安装上的。建议您重新安装一下。驱动到官网下载。
维修保养:
1、数位板不要放置在靠近热源的地方,比如散热器、烤箱、火炉、微波炉或者其他产生热量的物品之上。
2、不要将数位板置于潮湿空气或者有腐蚀性的化学物品中,远离水源,避免液体泼溅到产品上,如果进水,请立即切断电源,并尽快与公司服务中心联系进行清洗,避免遭受腐蚀,以降低损失。
3、避免产品被摔、敲打、挤压、激烈震动,请妥善保管好压感笔,内有类似陶瓷的磁感应元器件,易碎。
4、妥善保护数位板的数据线,避免频繁弯折,以及宠物等的撕咬,避免被数据线牵绊。
5、请勿过于频繁插拔接口,数位板的USB接口允许热插拔,建议如果长时间不用(2天以上)再将数位板从计算机上拔下。
6、尽量将数位板至于温度恒定的地方保存,剧烈的冷热交替,会导致数位板贴膜起泡,影响使用。
7、如有安装问题可以请教在线客服,或者可以先尝试换一台电脑测试是否为数位板本身的问题。
8、板面在通电的情况下会有一定的磁场辐射,不要将会影响磁场的金属,或者手机等电子产品放在板面,磁场辐射较小,如长期不用的情况下请尽量避免一直通电的状态。
以上内容参考 百度百科-数位板
当遇到这种情形,系统里有未卸载掉的数位板驱动,因此您无法正常安装驱动,当然在软件里也不能实现压感效果。
您可以看一下在控制面板中是否有“数位板属性”这项图标?这项图标是不是不能正常打开?如果是以上的情况,那需要到“C:\windows\System32”这个位置,找到“WacomTablet.cpl”或者 “pentablet.cpl”文件,将找到的文件删除掉,然后拔掉数位板重启电脑,此步骤很重要,一定要重启。一般的就可以正常安装驱动了。
重新开机后,将数位板连接电脑,安装wacom驱动应该就可以成功了。
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没有售后吗,可以远程