如果是扬声器外放声音小，建议尝试以下方法解决：
1.可能将声音设置得比较小，可以按音量上键，将声音调节大一些。
2.检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开，非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3.如果连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出，建议关掉蓝牙开关后查看。
4.更换音源观察（可使用系统铃声测试）。
5.第三方应用（如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。
若以上办法不能解决，请备份重要数据后带购机发票到网点检测。
可以换换别的歌曲尝试下，另外可以适当的调整下音量大小，最大音量外放有损音乐时会产生轻微破音的，也可以用手机自带的铃声检测扬声器是否有杂音问题，如果没有，那就应该不是扬声器的问题了。
或者扬声器进水了去手机店检查试试看
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