打电话开免提对方听不到声音 这是怎么回事

耳机接口弹簧片没有弹起来，导致手机一直处于耳机接通状态。

解决方法:

1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。

2.部分机器支持关闭所有声音的功能，建议关闭该功能。

3.若通话时免提依然无声,请更新手机系统版本尝试

注:升级前请备份设备中数据.

4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试.

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机售后服务中心。‘免提’主要用在通话上，作用就是可以不用手拿电话就能听到对方的声音，相当以把声音放大了。

排除对方问题的话，原因有：

1. 硬件问题：

   摔了？

   进水了？

   内部线路没接触好？

2. 软件问题：

   系统更新BUG了？

   刷机了？

   新安装的的APP冲突了？

3. 操作问题：

   同时点了设置静音了？

4. 其他原因：

   声音太小听不见？

   贴膜、包壳堵住了收音口？

自己实在没搞定，还是自己找手机店看看吧，或打电话问售后

若手机通话时免提无声，建议您：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.部分机器支持关闭所有声音的功能，建议关闭该功能：设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该设置。
3.若通话时免提依然无声，请更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。