先让顾客挑出来虫子,态度要谦卑一些,如果有就把菜端到后厨去,一定要注意服务态度,重新换一盘,尽量控制双方情绪。
向他道歉,在换一盘,然后让他免费吃,
这个最好是私了吧,不然事情闹大了对你们餐厅没什么好处的
把菜端回厨房让厨师重做