想要解除部落冲突与谷歌的关联,就只有进行申诉。
一.发送邮件
首先在玩家的设备上,登陆邮箱。iOS的话是“邮件”这个自带应用,安卓的话不太清楚,但是方法同理。登陆QQ邮箱即可。
然后打开COC,在右侧点击齿轮按钮,点击“帮助与支持”,点击右下角“Email”,点击“其他问题”。然后就会调用刚才你登陆的邮箱。
玩家会看到系统已经帮你写好大部分邮件了,只需要在虚线请勿删除上面写要求解绑的内容即可。以下是范文,给大家作参考。
“你好,我的谷歌账户一次意外丢失,导致现在苹果设备上玩游戏经常异地登录,无法正常游戏。我非常喜欢这个游戏,花费了很多时间,想要继续玩下去。请帮助我解绑安卓账户。非常感谢。”
提示:其它什么玩家村庄或者账号信息什么都不用写。写信开头注明“Chinese
feedback”。发完这个邮件以后,SC会立即回复说已经受理,然后保持每天一封邮件的频率发送邮件,直到SC再
次回复你邮件!
二.收到SC回复,填写申诉信息
SC回复玩家第一封邮件主要说发现你帐号被盗,可以帮助玩家找回帐号一次,如果再次丢失的话,就不再帮玩家找回。然后就是询问玩家帐号的基本信息,回复即可(回复的时候,在电脑上回复就行了,不用跑去设备上回复,很麻烦)。如下(红字是提示):
1.您的村庄名字和所属的部落名称是什么?(最好写上玩家第一个部落的名字以及现在的部落的名字)
2.您的大本营级别是什么?
3.您是在什么时间(至少精确到月份)什么地点(至少精确到城市)创立您的村庄的?(这个有个技巧,登陆iOS平台的游戏中心,查看你的第一个成就,就可以知道了,城市的话自己回忆)
4.您经常在什么城市登陆该游戏?
5.您经常用来玩部落冲突(Clash of Clans)的设备是什么(请告知苹果设备或安卓设备型号)?
6.您是什么时候发现帐户有被他人窃取的现象的?(请提供精确日期)(写上你被恶意关联的日期,也可以说是第一次在淘宝慢充的日子)
7.您上次购买宝石是什么时间什么地点?(至少精确到月份和城市)(你可以查看你在iTunes买COC宝石的收据,是发到你苹果账户对应的邮箱的,找不到的话在垃圾箱里找找,或者在你的邮箱里搜索“收据”)
8.请您提交最近五次的苹果iTunes商店收据或其他能证明您付费购买宝石的收据,以确认您购买宝石的记录。(同上,截图收据邮件即可)
9.如果您曾经将苹果游戏中心帐号或者Google+账号的密码告知第三方网站,请告知我们他们的网址或其他联系信息。(如实把淘宝慢充宝石的记录截图以及这个淘宝店的地址)
三.SC再次给你发邮件,临时封禁帐号
在发送了申诉信息后,信息没什么问题的话,SC会发送一封邮件给玩家。主要内容:说明可以帮助玩家这次申诉,已经发现玩家是黑卡充值用户,但是因为玩家是被害者,所以会帮助玩家,但是如果玩家再黑卡充值,就会永久封禁帐户。
然后帐户会被封号48小时,并且会被改名附上“被盗”,截图如下。
小提示:之所以要封2天?这是因为SC并没有像QQ那样的申诉网站。必须要人为申诉。为防止玩家账户被别人恶意申诉,所以通过封号来让玩家知道。需要真正的主人去申诉回来
四.SC再次给你发邮件,要求你退出部落阅读相关须知
在玩家解除封号2天之后,SC会再次发送邮件,告诉玩家要封禁你全部设备的帐号,要玩家改密码不要再去乱搞。
有一点请务必注意!必须退出部落,可以不立即退,但是要在一天以内退出部落,然后回复邮件说自己已经退出部落,已经阅读了相关条例。我就是看了之前正能量传奇那位的帖子说不需要退部落,所以耽误了一天。
五.SC全面封禁玩家所有帐户,并且给你唯一的激活码
在玩家帐户被封禁以后,SC会立即发送一封邮件,上面有激活码。输入激活码以后玩家就可以在唯一一台设备登陆游戏了。然后记得立即关联自己的帐号,本平台关联和异平台都要关联!因为解封以后你的帐号属于未关联状态。
小提示:之所以要全面封禁,是因为如果你这个号真被别人拿着玩,就算玩家改密码也没用的,别人也可以登陆,所以SC就把这个账号的所有设备都封禁了。然后给玩家唯一的激活码来激活。
取消关联,如果日后你更换了手机,你就要重新玩。
再点一次关联就断开了
游戏里有个设置