人力资源部部门职责
1、负责劳动人事工作
1.1根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。
1.2组织制定本部门年度工作计划和阶段性工作计划。
1.3 拟订组织结构改进方案和岗位职责设计方案。
1.4负责建立健全公司人力资源管理制度。
1.5 规划员工的职业生涯，引导员工进行职业生涯设计。
1.6 根据公司业务发展需要，拟定招聘计划和招聘方案并组织实施。
1.7 动态调节、平衡各项目部之间人员的合理搭配。
1.8负责人事档案管理、人事统计、职称管理工作。
2、负责员工培训工作
2.1规划、组织职工进行各种教育培训。
2.2 按规定使用教育经费。
2.3 对培训结果进行评估，建立职工培训档案。
3、负责绩效考核工作
3.1 负责建立和改进公司的绩效考核体系。
3.2 负责定期组织实施全公司员工的绩效考核。
3.3 负责定期撰写考核分析报告。
3.4 负责解答员工提出的关于考核方面的问题。
3.5 组织专业技术干部、一般行政干部职务晋升的评聘及考核工作，并建立员工考绩档案。
3.6 负责休假管理、考勤管理。
3.7 参与调查、分析和处理重大伤亡事故及伤残等级评定工作。
4、负责薪酬管理
4.1制定公司薪资和福利管理政策。
4.2根据劳动力市场价位和公司的实际情况，提出员工薪资调整方案。
4.3负责定期汇总员工考核结果，并递交财务部核算员工薪资。
4.4负责退休人员福利、工龄确认等其它方面的工作。
5、负责职工养老保险管理
5.1 负责宣传贯彻有关职工养老保险的法规、政策、条例。
5.2 负责做好职工养老保险办理工作。
5.3 对于企业解除劳动合同的人员，按政策做好移交、转移、清退工作。
5.4 按时报送各类职工养老保险报表。
6、负责人才中心管理
6.1制订和完善内部劳务市场的管理制度。
6.2建立人才中心人员的档案库。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 经 理 定 员： 1 人
所辖人数： 6 人 所属部门： 人力资源开发中心
直接上级： 总经理助理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 制定人力资源规划、主持公司各项人力资源管理工作。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 本科，企业管理及相关专业毕业
工作经验要求 三年以上大型企业人事管理经验；熟悉零售商业企业经营管理知识和运作流程；熟悉人事管理操作规范和程序；
执业、技术资格要求 人力资源执业资格证书
能 力 要 求 综合素质高。具有较强的组织、沟通协调能力，宏观分析能力，语言、文字表达能力和亲和力；思路开阔，有创新意识，能建立科学、合理的人力资源体系；熟悉《劳动法》及地方相关劳动法规、条例。
辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力
品 质 要 求 为人正直，能合理、公正的调配人员，敬业精神和责任感强。
身体状况 良好
工作 职 责 1、主持、指导人力资源开发中心各项日常工作，确保人力资源各项管理体系的规划、建立实施与维护；
2、结合公司发展战略制定人力资源长、中、短期规划；
3、指导、监督各部门、分店、分公司的人力资源管理工作，确保本部门与其他部门、分店、分公司的有效沟通；
4、创建良好的人力资源环境，推进公司企业文化建设；
5、处理重大劳资纠纷；
6、主持、实施公司管理层员工的各项考核工作；
7、主持制定公司各项人力资源管理规章制度、程序、流程和规范；
8、定期向决策层汇报公司人力资源管理现状，并提出人力资源建议和意见；
9、主持、实施公司的人力资源配置工作，确保人力配置合理、最大限度降低人力成本；
10、合理安排部门内部员工工作，确保内部沟通畅顺，不断提高工作效率；
11、主持部门内部例会，及时解决员工工作问题、做好与员工的思想沟通工作；
12、完成上级领导安排的其他工作
人力资源管理中心
岗位说明书
岗位名称： 经理助理 定 员： 1 人
所辖人数： 人
直接上级： 经 理 所属部门： 人力资源开发中心
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 协助经理处理各项人力资源事务，规划和实施公司的各项考核工作。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 本科学历，人力资源、企业管理或其他相关专业。
工作经验要求 人力资源管理岗位经验3年以上
执业、技术资格求 人力资源执业资格证。
能 力 要 求 具备较强的管理、沟通、分析、协调、策划、公关能力；熟悉劳动法规、商业经营法规。
辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力
品 质 要 求 原则性、公平性、责任心、稳重
身体状况 良好
3 工 作 职 责 1、协助经理处理各项人力资源事务；
2、设计、规划公司考核体系并协调、配合各部门、分店、分公司做好各项考核工作；
3、建立公司管理人才梯队体系，做好内部人才的储备和培养工作，确保公司对管理人才的需求；
4、制定、完善与各项考核有关的流程、程序、规章和规范；
5、起草人力资源各项工作报告、计划、申请和建议；
6、受理人事投诉，确保相关方的沟通、反馈和协调工作；
7、完成公司质量管理体系要求的各项工作任务；
8、完成经理安排的其他工作任务。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 招聘专员 定 员： 1 人
所辖人数： 人
所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经 理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 规划、建立实施和维护公司的招聘体系。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 本科以上学历，管理及相关专业。
工作经验要求 具有两年以上大型企业人事招聘工作经验，熟悉招聘工作流程
执业、技术资格求
能 力 要 求 综合素质高，知识面广。熟悉零售业企业经营管理知识，熟知心理学等各类相关知识；具有一定的分析、统计能力；工作认真负责，具有较强的组织协调能力，熟悉相关法律、法规。
辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力
品 质 要 求 为人谦和、正直，掌握面谈技巧，应对能力强
身体状况 优
3 工 作 职 责 1、根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况，制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划；
2、设计、编制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编；
3、实施各岗位工作分析，编制和维护《岗位说明书》；
4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范；
5、结合公司实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道，如：外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等；
6、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作；
7、进行招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作；
8、建立和维护工作岗位人力测评题库；
9、维护公司招聘网站；
10、建立和管理公司人才储备资料库；
11、受理员工离职面谈和进行离职分析工作；
12、完成经理安排的其他工作任务。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 人事管理员 定 员： 1 人
所辖人数： 人
所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经 理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 考勤管理、入、离职办理。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 专科学历
工作经验要求 人力资源工作岗位经验1年以上
执业、技术资格求
能 力 要 求 具备一定的沟通能力，熟悉劳动法规
辅 助 技 能 优秀的计算机能力、良好的英语水平
品 质 要 求 有责任心、稳重、细心、良好的礼仪
身体状况 良好
3 工 作 职 责 1、制定、完善与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范；
2、定期检查公司员工考勤状况，分发、收集和管理相关文件、资料和单据；
3、收集、汇总和统计公司月度考勤数据，编制相关报表；
4、编制和维护公司《员工花名册》；
5、办理员工入职、转正、调动、升迁、休假、离职手续；
6、申购、分发和管理部门内使用的办公用品；
7、一般文件的起草、分发、收集和管理工作；
8、完成经理安排的其他工作任务。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 培训专员 定 员： 1 人
所辖人数： 人
所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经 理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 规划、建立实施和维护公司的培训体系。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 本科学历，人力资源、企业管理或其他相关专业
工作经验要求 人力资源培训管理岗位经验3年以上
执业、技术资格求 相关培训证明
能 力 要 求 熟练掌握各种培训方法，熟悉零售业经营管理知识和相关法律、法规；
辅 助 技 能 很强的培训技术的专业知识和较强的的综合知识
品 质 要 求 为人性格开朗，具有较强的组织、沟通、协调能力；综合分析能力强，能制定公司全员培训计划，
身体状况 健康、外向、形象好，声音洪亮
3 工 作 职 责 1、根据公司人力资源规划、结合公司和员工需求状况，制定各层级员工的阶段性培训规划；
2、进行月度培训费用预算，编制预算报表；
3、开发适合公司和员工需求的培训课程，组织编写培训教材、资料；
4、确保与外部培训市场及相关部门的沟通顺畅，引进必要的培训项目；
5、担任所有培训项目的需求调查、组织管理、效果分析工作和部分课程的讲授工作；
6、管理培训场所和培训设施、设备、用品；
7、保管、维护公司员工培训记录；
8、完成经理安排的其他工作任务。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 劳资专员 定 员： 1 人
所辖人数： 人
所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经 理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 负责公司劳资关系管理工作。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 专科以上学历，人力资源、企业管理或其他相关专业
工作经验要求 有两年以上大型企业劳资管理工作经验，熟悉劳资、社保工作及其流程，熟悉《劳动法》和相关地方法规。
执业、技术资格求 劳资上岗证
能 力 要 求 具备一定的组织协调和分析能力，了解同行业薪资体系特征，熟悉有关政府部门办事；流程
辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力
品 质 要 求 品质优良、有较强的敬业精神和事业心、办事稳重、有极强的保密意识
身体状况 良好
3 工 作 职 责 1、制定、完善与薪酬福利管理、员工激励管理有关的流程、程序、规章和规范；
2、审核月度考勤报表，编制月度工资报表；
3、指导、协调或办理各类劳务用工手续，如：办理招调工、社会保险手续等；
4、指导、协调或办理各类证照，如：办理暂住证、港澳通行证等；
5、确保与有关政府部门、办事机构保持良好的沟通渠道；
6、受理和协调处理一般劳资纠纷；
7、设计、组织和实施员工满意度调查活动，向相关公司领导反馈调查信息，并提出建议和意见；
8、公司各项文体活动的部门负责人；
9、完成经理安排的其他工作任务。
人力资源开发中心
岗位说明书
岗位名称： 考核专员 定 员： 1 人
所辖人数： 人
所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经 理
序号 项 目 要 素 具 体 内 容
1 工 作 概 述 设计、指导、实施和维护公司各部门的绩效考核工作。
2 任
职
资
格 学历及专业要求 本科学历，人力资源、企业管理或其他相关专业
工作经验要求 有三年以上大型企业同职工作经验，熟悉商业企业运作、经营及管理知识和干部考核工作流程，熟悉《劳动法》和相关地方法规。
执业、技术资格求 人力资源执业证书
能 力 要 求 综合素质高，办事公正，有极强的判断能力和分析能力
辅 助 技 能 熟悉办公自动化系统、良好的英语能力
品 质 要 求 品质优良、有较强的敬业精神、事业心和高度的责任感
身体状况 良好
3 工 作 职 责
1、组织或参与各部门绩效考核体系的设计工作；确保体系设计的适宜性和合理性；
2、编制、安排各部门绩效考核的工作计划；
3、指导各部门绩效考核工作的展开和实施；
4、绩效考核信息的收集、汇总和分析工作，并编制相关报告；
5、就绩效考核结果提出奖惩意见和建议，并编制相关报告；
6、协助部门领导进行绩效考核面谈；
7、完成经理安排的其他工作任务。
6.3负责有关统计报表工作。
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