如何评估客户价值?最好是制造业客户的价值评估。

2024-12-19 01:52:11
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回答1:

你的权重我不知道应该怎样来算,因为不太清楚你的客户是来自集团购买还是来自终端客户购买。
如果是终端消费者,可以用终身的可能贴现价值来计算,就是一辈子可能购买你产品的价值,但是对个别行业就是例外……比如汽车行业,因为很少有人会重复购买两辆相同的车,但是你仍旧可以把满意客户,列入价值客户范畴内,因为在此期间他还具有传播的价值……基本上就是这种情况。