你可以用完美卸载试一试，建议你先安装好后在用完美卸载，这样会比较全面的，用完美卸载里面的智能卸载
控制面板-添加删除程序-找到FOXMAIL 卸载。。。
看你之前是安装在那个盘，在看看里面还有这个文件信息吗清理下注册表看看
你所说的问题是很简单的，这种情况是由于卸载该软件时残留的安装信息所致，你需要用超级兔子或完美卸载清理之后再安装就行了。祝你成功！
