懂法律的请进来,帮我看看,这种问题怎么解决!

其实最简单的就是拿着他们超市在当时你所购买时所提供你的收据到工商局去告他们。这样他们公司肯定是没理的。工商也必然会受理的！
他们居然已经说是人为的问题，你也可以到技监局去检测，那里是国家唯一认可的单位。他们长商说外观有损，是没法律依据的。

报纸最好了
我最喜欢用的方法

直接到工商局举报。

买手机的时候一般商家都会盖上\"外观无损,附件齐全\"章,和手机三包章,等出了问题以后最好亲自去售后出检,属于人为还是开箱损或者其他,否则说不清楚,不过向您说的这种情况的确是商家不对,手机都是凭发票出检,他们没发票,怎么去代理商那出检呢?明显有问题,都不是偷税漏税的问题了.都可以数罪并罚了.

您的手机是可以根据“消费者权益保护法”更换或退货的！
根据三包规则，类似您这样的案例，在更换新品后（注意，JS无权对您更换良品）还有类似问题，您可以向消协申诉，要求退货返款！
要求：发票；更换纪录

其实最简单的就是拿着他们超市在当时你所购买时所提供你的收据到工商局去告他们。这样他们公司肯定是没理的。工商也必然会受理的！
他们居然已经说是人为的问题，你也可以到技监局去检测，那里是国家唯一认可的单位。他们厂商说外观有损，是没法律依据的
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