1、点击【开始】选择【控制面板】然后选择【查看网络状态和任务】。
2、在弹出的界面框中,点击【设置新的连接或网络】。
3、完成以上步骤后,点击【连接到Internet】,如图所示。
4、在弹出的新的界面框中,点击【宽带(PPPOE)(R)】,如图所示。
5、完成以上操作后,输入用户名和密码,如图所示。
6、然后点击下一步后就可以连接到网络了,如图所示。
1、在控制面板中打开网络和共享中心
2、点击设置新的连接和网络
3、点击连接到Internet,下一步。
4、点设置新连接
5、填入你用户名和密码、连接名称。
6、最后点连接完成建立
扩展资料:
只要用户拥有一台个人电脑、一个外置或内置的调制解调器(Modem)和一根电话线,再向本地ISP供应商申请自己的账号,或购买上网卡,拥有自己的用户名和密码后,然后通过拨打ISP的接入号连接到Internet上。
设置宽带连接的硬件要求:
1、电脑一台。
这台电脑的硬件配置应具有硬盘、SVGA显示卡和声卡,显示卡显存至少要有1MB。
2、MODEM(调制解调器)台式或卡式内置式MODEM一个。
3、工具软件
因特网浏览器就是我们在网上观看各种多媒体网页的工具软件。
参考资料:百度百科-拨号上网
百度百科-宽带连接
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。[1]
错误651同WIN7下的错误678,拨号连接时提示“错误678,远程计算机没有反应”,错误678,故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏,网线、网卡接触不良等原因引起。
处理流程:
一、查看MODEM灯的状态,推断故障点[2]
1、正常:即POWER,DSL LINK,LAN LINK长亮,重启MODEM
2、不正常:
1)POWER灯不亮,检查电源是否插好
2)DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁,外线问题,关闭MODEM,重接外线(如该灯闪烁,则表明MODEM正在同步过程中,请用户稍等,如长时间都是闪烁,则检查外线是否接触好)
3)LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁,内线问题,关闭MODEM,重接内线
二、重启MODEM(一般需关闭电源后30秒左右重启),并根据指示灯情况重接线路(如MODEM指示灯均正常,则无需重接线路,直接重启MODEM就行)
三、软验证: 利用用户处理操作时间询问用户并进行验证
四、如重接线路,重启MODEM均无效,则下故障单
详细指引
外线问题说明:
此处所指的外线是指连接MODEM之前的室内线路部分,包括分离器(如果没有使用电话,可以不用分离器)。分离器需要连接正确。一般地,分离器有三个接口:PHONE接电话,LINE接外线,MODEM接MODEM。如果连接不正确,可导致能打电话,不能上网的情况。在连接电话或者传真机前,一定要先连接分离器。建议用户的操作可以是重新插拔连接到MODEM的电话线和分离器上的线(注意,如果客户使用该线路上的电话致电,插拔电话线路将导致通话中断),检查分离器是否连接正确等。[2]
内线问题说明:可以根据实际情况作不同的引导,根据客户的配合程度灵活处理
内线问题说明:
此处所指的内线问题是MODEM到电脑之间的网线。除了检查线路是否连接好外,还可以建议用户查看本地连接是否显示已经连接上。通常,MODEM到电脑之间的网线有问题时,本地连接会提示网络电缆没有插好。(客户安装了多个网卡除外,多个网卡会有多个本地连接。)检查操作可以是重新插拔或更换网线等。视客户具体情况作相应处理
其他说明:
如果MODEM灯状态不正常,则可说明线路出了问题(MODEM坏除外)
处理重接线路等问题需要灵活掌握,
根据客户的实际情况引导。例如,MODEM DSL 的 LINK灯长亮,说明外线已没有问题,这时就没有必要让客户重接电话线。如果MODEM灯状态正常,可以说明线路连接正确(MODEM坏除外)。如果还是不行,应下单处理。
如果客户使用了路由器,拨号时也会提示错误678。此时应建议用户使用单机测试。
建立“宽带连接”,方法如下:(看看网卡驱动是不是需要安装)
右键单击“网上邻居”/属性/创建一个新的连接/下一步/点选“连接到internet”/下一步/点选“手动设置我的连接”/下一步/点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”/下一步/输入“isp名称”,例如:“宽带连接”/下一步/输入“用户名”和“密码”(根据签署的协议填写),并确认密码,勾选下面的两项。下一步/勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”,点击“完成”按钮即可。
然后,右键单击“网上邻居”/属性/右键单击“本地连接”/属性/internet协议(TCP/IP)/属性/点选“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”按确定/再确定。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下:
第1步:首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令),
第2步:接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步:如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步:如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步:如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线。
如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马:
下载网址:www.arswp.com
下载安装后,首先升级到最新版本,然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件,点击“系统扫描”,对扫描结果全选,然后点击“执行清理”按钮,如果软件提示你是否“备份”,选择“是”(备份是为了防止发生清理错误,如果清理后系统没有发生异常,就删除备份),按提示进行操作即可(软件也可以在正常模式中进行查杀)。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出,选重启或关机在开机,就可以进入正常模式(修复注册表)。
3、如果故障依旧,请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原)。
4、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧,建议重装操作系统。
把原来的拨号连接删掉,重新建立试试。
本地连接的DNS和无线连接的DNS没统一。
网上邻居属性,左面网络任务点“创建一个新的连接”〉连接到internet点下一步,选“手动设置我的连接”下一步,“用要求用户和密码”下一步,isp名称随便起(如:adls)下一步,然后就是宽带连接的用户名和密码,下一步。把“创建桌面图标”那个选上单击完成。OK