佳能：没有保修卡和发票真的就不能享受保修吗？

官网明确得很啊。。。。。佳能数码相机保修规定

1. 除非本规定做特殊说明的产品外，免费保修期限为自购买之日起一年时间。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用状态下，万一机器出现故障，请与任何一家佳能授权维修代理店人员联系。在请求修理时，请出示保修卡及购机发票。在未出示有效保修卡及购机发票的情况下，佳能授权维修代理店有权不给予保修。除保险、邮递、运送等杂费外，保修服务免费提供。

2. 数码相机执行国家”三包规定” （只仅限于在中国大陆地区购买的产品），但不提供上门服务。

3. 保修期内以下修理也将收费

3.1 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

3.2 购买后发生的，因摔下、进水、不适当存放等造成损坏的；

3.3 在非佳能授权维修代理店进行修理、改造、分解、清洁而造成的损坏的；

3.4 保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、用户名称、

地址、电话，经销商名称或无销售店印章；

3.5 保修卡上记载的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

3.6 因未使用佳能推荐之附件或消耗品（电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等）

而引起损坏的；

3.7 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障

4. 随产品之附件（非充电电池）、清洁镜头、观景器等服务及消耗品、选择性物品等不在

保修范围内。（佳能保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件清单的权利）

5. 因数码相机故障引起的附随性损坏（包括拍摄费用及未来可得收益等）不予补偿。

6. 请妥善保存保修卡，保修卡遗失不再补发。

7. 本保修制度仅限在中国大陆地区、香港和澳门特别行政区有效。

注意

★ 为保障您的合法权益，请您仔细核对保修卡上内容填写的准确性

★ 佳能公司及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障（如电池泄露和/或爆炸）导致的本产品任何损坏和/或任何事故（如失火）概不负责。

★ 本保修规定是为消费者免费修理而制定的，并不限制消费者在法律上的权利。

呵呵！一般来说没带发票、保修卡等东西也没事。
上海的快修中心没去过。
北京的两个快修中心我都去过，他们输入机号，直接就可以查询到销售商和销售时间，然后就可以修理了。

北京市东城区金宝街89号金宝大厦15F
咨询电话：95177178

银谷大厦一层
咨询电话：95177178

一定要保修卡和发票的,否则你的相机如果是走私进来的,就就是说不是佳能中国所销售的,没有对你这台相机赚取销售利润,却要为你维修,那肯定是亏本的,明白了吗?

如果去上海的快修中心可能会给保修，但是其他地方就不行了。客服电话可能比较忙多打几次，你也可以找快运公司寄过去没有必要自己跑。

任何东西的保修服务都需要提供发票和保修卡的的，这是流程问题。所以LZ也不要怪商家了。