好想法了几天都没人来，我就接手吧!
按一下几点去说吧!
1.倾听
(只有
学会
听才会了解别人真实的意思和别人的需求)
2.关注
(你的关注是对对方的尊重，包括眼神，姿势等)
3.鼓励
(谁都需要得到别人的认同，你的点头，
你的表情
就会让对方愿意和你交流.
4.给对方表达的机会(不要在对方说话正带劲的时候提高嗓门去打断别人的话
5.适时回应(要给予适时的回应，沟通是双方面的)
6.不反博.(对于别人讲的
观点
你不认同的时候，不要立即反博，也许他也
有道理
，)
7.肯定.(对不认同的观点首先给予肯定，然后再用询问的
方式
讲出你的观点.如.您说得不错，我也有个方法，您看是不是可以这样来做......)
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