我很讨厌核对信息这一点,经常是电话问你身份证号码以及其他应该保密的东西,我就不接电话,或者回答对不起。保单照样生效
保险公司的客服就是这个样子的,他们也是有分工的,有的是专门做前台,有的也专门做售后服务的。
这个是忽悠你的。应该是电话营销岗位,就是利用他们提供的客户信息,打电话要求客户购买保险或许续保。
这些工作就是客服的主要工作内容范围。
不太在意不关我去