建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机(R9s之前的机型长按电源键10s),再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化: 1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存; 2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善; 3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。 智能机使用过程中出现黑屏 一、故障现象 手机容易出现黑屏死机、白屏或自动重启的情况。 二、故障原因 故障原因大致可分为软件故障与硬件故障。 1. 硬件故障:主要原因是由于使用不当(如进液、摔损)、或是手机硬件本身不良(如老化)等原因造成,一般出现硬件故障的可能性较少,遇到这类问题时,建议更换主板处理。 2. 软件故障:主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起,一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。
电脑手机问题。根据你的描述,手机突然黑屏强制开机后才开了,
原因是:1,再遇到你可以让别人给你打电话,能亮屏恢复就是假死。2,不能就是系统死机了,有时发热,软件冲突,硬件bug,病毒等都会导致。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1、手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
原因是:1,再遇到你可以让别人给你打电话,能亮屏恢复就是假死。2,不能就是系统死机了,有时发热,软件冲突,硬件bug,病毒等都会导致。