vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
vivo帐户找回密码的途径有三种:
1、使用邮箱找回
2、使用密保问题找回
3、用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”，如果没有绑定邮箱，那就只能重新注册一个账号了。
vivox9s手机屏幕锁了怎么办
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